Reklamation uden kvittering
Kvitteringen er væk og varen opfylder ikke dine forventninger - hvad gør man? Læs med her og få svaret.
Kontoudskrift
Hvis varen uventet går i stykker og du har mistet kvitteringen, så kan du i mange tilfælde dokumentere købet på anden måde. Det kan du f.eks. ved at printe kontoudtoget ud fra din netbank eller finde dankortkvitteringen. Dette er dog kun gældende hvis du har købt én vare i det aktuelle køb. Du kan nemlig ikke bevise, hvad varen har kostet, hvis du har købt andre vare ved samme handel. Andre former for dokumentation kan være et byttemærke eller et garantibevis.
Ingen forpligtelser
Butikken har ikke pligt til at acceptere andet end din kvittering. Men i nogle tilfælde kan et kontoudtog eller anden dokumentation være nok.
Sikring af kvitteringen
Ved at tilmelde sig eKvittering slipper du for besværet med kvitteringerne, hvor du i yderste tilfælde ikke kan få reklameret eller bytte din vare på grund af manglende dokumentation. eKvittering er gratis at tilmelde sig og gratis at benytte, hvis man kun ønsker et betalingskort tilmeldt servicen. Læs mere om ekvittering og opret din egen konto.
